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第九届中国国际旅游商品博览会 打造高效、智能、绿色的一站式会展服务体系

第九届中国国际旅游商品博览会 打造高效、智能、绿色的一站式会展服务体系

第九届中国国际旅游商品博览会(以下简称“旅游商品博览会”)作为国内旅游商品领域的风向标和重要贸易平台,其成功举办不仅依赖于琳琅满目的特色商品,更离不开一套专业化、精细化、人性化的会展服务体系。本届博览会以“科技赋能、绿色引领、服务至上”为核心,构建了全方位、多层次的服务保障网络,为展商与观众带来了卓越的参展与观展体验。

一、智能化服务:提升效率与便捷性
本届博览会深度融合数字技术,推出“智慧会展”一站式平台。展商与观众可通过官方小程序或APP,完成展位预定、信息登记、日程管理、商贸配对、电子导览等全流程线上操作。场馆内实现5G网络全覆盖,并设置了智能信息查询终端、人流热力图展示系统,帮助参会者实时规划动线,避开拥堵。首次引入的AI智能客服与VR云展厅,更是让未能亲临现场的全球买家也能沉浸式浏览商品,进行在线洽谈,极大地拓展了博览会的时空边界与商业机会。

二、专业化商贸服务:精准对接创造价值
博览会的核心在于促成交易与合作。为此,组委会组建了专业的商贸服务团队,提供多维度支持:

  1. 精准配对服务:基于大数据分析,提前收集并匹配展商产品与买家需求,组织多场“一对一”精准采购洽谈会。
  2. 贸易咨询与法律支持:设立现场服务中心,提供进出口政策、知识产权保护、合同法规等专业咨询,保障交易安全。
  3. 新品发布与推介舞台:设立专属舞台与直播间,为参展企业提供新品发布、品牌宣讲、直播带货的集中曝光机会,助力企业营销。

三、绿色化运营:践行可持续发展理念
积极响应“双碳”目标,本届博览会全面推行绿色低碳举措:

  • 绿色搭建:鼓励并使用可回收、可循环的环保材料进行特装搭建,并对绿色展台给予认证与奖励。
  • 无纸化办公:最大限度减少纸质材料,会议资料、宣传品均以电子形式提供。
  • 智慧物流与废物管理:与专业机构合作,优化展品运输路径,对展会产生的废弃物进行分类回收与资源化处理,显著降低了碳足迹。

四、人性化配套服务:营造舒适参展环境
细节之处见真章,人性化服务是提升满意度的关键:

  • 多元化的餐饮与休息区:引入知名餐饮品牌和地方风味小吃,设置多处宽敞舒适的休闲座椅区和商务洽谈区。
  • 完善的交通与接待:与交通部门联动,加密场馆周边公共交通班次,提供清晰的接驳车指引;为重要客商提供从机场、车站到酒店的“点对点”礼宾接待服务。
  • 全方位的安全保障与医疗保障:制定详尽的应急预案,配备充足的安保、消防和医疗人员,设立医疗点,确保展会安全、有序、平稳运行。

五、整合营销与宣传服务:放大展会声量
组委会整合海内外传统媒体、新媒体及行业KOL资源,会前、会中、会后进行全周期、立体式宣传报道。通过官方媒体矩阵持续发布展会亮点、企业故事和交易成果,有效提升了参展品牌的曝光度与影响力,将博览会的影响力从展馆内延伸至全球市场。

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第九届中国国际旅游商品博览会的会展服务体系,已从传统的基础保障,演进为以科技为驱动、以商贸为核心、以绿色为底色、以人文为关怀的现代化综合服务生态。它不仅保障了展会的高效运行,更通过创造价值、优化体验,深刻诠释了“以服务促交易,以平台链全球”的宗旨,为中国旅游商品产业的高质量发展注入了强劲的服务动能,也为国际会展服务的升级提供了宝贵的“中国方案”。

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更新时间:2026-02-25 16:30:50

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