随着信息技术的迅猛发展，电子商务已渗透到各个行业，会展服务也不例外。传统会展服务以线下实体展览为主，依托场地、人流和面对面交流促成商业合作。在数字化浪潮下，会展服务正与电子商务深度融合，创造出新的商业模式和增长点。

电子商务为会展服务带来高效便捷的在线平台。通过搭建虚拟展馆，参展商可以突破地理限制，展示产品和服务，吸引全球观众。观众则可以通过网络实时浏览展品、参与线上会议和互动活动，大大节省时间和成本。例如，疫情期间，许多国际展会转向线上举办，利用直播、VR技术模拟真实体验，不仅保证了会展的连续性，还扩大了参与范围。

电子商务工具提升了会展服务的运营效率。从前期的报名注册、票务销售，到展中的数据分析、客户管理，再到后续的跟进服务，都可以通过电子商务系统自动化处理。例如，利用大数据分析观众行为，帮助参展商精准定位潜在客户；通过在线支付和电子合同，简化交易流程，提高成交率。这种整合不仅优化了资源配置，还增强了用户体验。

会展服务与电子商务的融合也面临挑战。一方面，线上会展可能缺乏线下互动的真实感和人情味，影响合作信任的建立；另一方面，网络安全、数据隐私问题需要重视，平台技术投入和维护成本较高。传统会展从业人员需适应数字化转型，掌握新技能，如数字营销和平台管理。

会展服务与电子商务的结合将更加紧密。预计混合模式（线上与线下结合）将成为主流，利用人工智能、物联网等技术提升互动性和个性化服务。企业应积极拥抱变革，投资数字化基础设施，培养复合型人才，以抓住这一趋势带来的机遇。

电子商务正重塑会展服务行业，推动其向智能化、全球化方向发展。通过创新和适应，会展服务不仅能应对挑战，还能开辟更广阔的市场前景。